單位簡介
常州華利達服裝集團有限公司是江蘇省首 家“國家出口免驗企業”，是“中國質量誠信企業”、“中國出口質量安全示范企業”、“中國海關AA類管理企業”、“全 國模范職工之家”、“全 國五一勞動獎狀”、“江蘇省開放型經濟先進企業”、國務院表彰的“全 國就業先進企業”。公司品牌“王子甲”目前是中國馳 名商標。公司目前有兩個事業：一個是品牌服裝生產出口；另一個是生產汽車安全氣囊。據中國紡織品出口商會和中國服裝協會統計，華利達服裝集團持續被評為全 國服裝行業“雙百強”企業和“江蘇省服裝行業雙十 強”、也是“江蘇省環境友好企業”和常州市政府表彰的五星企業。
項目背景
本項目的核心目的是以建設標識解析二級節點為基礎，面向紡織服裝行業提供基于標識解析的行業應用服務平臺，基于平臺推廣面向行業特定場景的創新應用服務，打造紡織服裝行業生態系統平臺。
信息化目標
一、建設紡織服裝行業標識解析二級節點及相關管理運營機制，持續推動標識解析跨行業服務能力。建設紡織服裝行業標識解析二級節點，包括注冊服務、解析服務、代理服務、國家頂級節點對接等，并制定運營管理規范，建立市場化的運營機制。
二、面向紡織服裝行業建設并推廣基于標識解析的物流運輸、縫制設備運維和紡織云供應鏈應用。有效實現設備廠家、客戶終端及維護者之間的數據互通和業務互通；通過將款式工藝數據標識化、工廠產能信息標識上云、訂單進度標識化等流程，打通從客戶銷售訂單到制造訂單的數據傳遞，實現C2M制造新模式。
三、通過搭建紡織服裝行業標識解析二級節點軟硬件環境，指定紡織服裝行業二級節點編碼體系及管理推廣規范，面向紡織服裝行業提供產品全程溯源管理、 倉庫管理、外協協同管理、生產流程、渠道營銷管理、質檢與物流運輸管理、設備運維管理、云供應鏈管理、售后服務管理、資產管理等應用解決方案， 并逐步形成應用生態，實現跨地區跨行業的紡織服裝行業二級節點應用服務平臺。
客戶應用
一、市場營銷數字化
企業通過見真管理系統著重于企業管理信息數字化管理，企業產品信息規范化管理，經銷體系的科學化管理和產品銷售垂直渠道的打通，提供了從產品生產賦碼，到經銷體系維護，最后到銷售的產銷全生命周期解決方案。
客戶應用場景：成衣打碼全生命周期管理
①在成衣的水洗嘜上打上二維碼的話，以微信小程序的方式，可以打造與用戶的溝通點，產品上的標簽碼是與用戶溝通的最佳手段，作為廠商而言可以搜集的海量的用戶信息。
②既然已經形成與用戶的溝通平臺，即C端的用戶運維體系，在這個平臺上進行營銷活動的投放變得順其自然。
客戶應用場景：成衣回收平臺
在成衣打碼的基礎上，可以進行全生命周期管理從而衣服換購活動、回收活動均可以在這個平臺上進行實現。
體現價值
產品標識（二維碼）就是一個移動的宣傳平臺，它可以集多種方式（文字、圖片、故事、視頻等）向用戶展示更多關于品牌商的品牌理念，讓用戶了解品牌商對于每一件產品的定位，適用的人群，以及每一件產品的設計理念，能夠很好地傳播品牌文化，提升品牌形象，讓用戶對每一個品牌商背后的發展歷程有更深入的了解，增加用戶的品牌忠誠度。
二、供應鏈協同管理
企業通過見真管理系統著重于企業管理信息數字化管理，企業產品信息規范化管理，經銷體系的科學化管理和產品銷售垂直渠道的打通，提供了從產品生產賦碼，到經銷體系維護，最后到銷售的產銷全生命周期解決方案。
客戶應用場景：采購管理
通過采購訂單的流轉根據采購信息系統管理供應鏈中的采購申請、訂單處理、收料管理、退料管理等關鍵環節。
客戶應用場景：銷售管理
通過銷售訂單的流轉聯通供應鏈中的供貨方與銷售方管理供需關系中的銷售報價、訂單處理、出貨處理、退貨處理、價格管理關鍵環節。
客戶應用場景：出入庫管理
通過產品出庫單和產品入庫單在企業內部信息系統流轉，以及與供應鏈上下游企業的關聯性，管理供應鏈中的產品入庫、產品出庫、產品退貨、產品沖銷關鍵環節。
客戶應用場景：庫存管理
通過物料關聯將供應鏈上下游企業不同規則的物料編碼與企業內部物料對應，實現供應鏈物料編號的統一信息流轉，同時具備企業庫存管理基本功能。主要包含物料管理、庫存盤點、庫存調撥、產品管理、物料關聯。
客戶應用場景：配置管理
維護企業供應商、經銷商信息，通過設置供應鏈管理中相關字段使管理操作自由化，個性化；數據信息匯總標準化，通用化。主要包括供應商管理，經銷商管理、出庫單管理、字典管理、編碼規則管理、客戶管理。
體現價值：
協調紡織行業企業供應鏈上下游之間的需求資源；指導紡織業企業內部生產，提升供應鏈整體作業效率；實現降低企業成本，提升生產效率，增強企業的競爭力；突破組織界限，建立跨組織多贏的業務流程結構。
三、售后管理
以客戶為中心，以工業互聯網標識為基礎，快速響應客戶報修工單，定位問題根源，解決客戶問題，并構建本企業產品服務知識庫。
客戶應用場景：報修管理
包含報修工單，工單維修記錄，掃碼簽到，服務地圖。
客戶應用場景：安調管理
安裝調試時填寫的一個工單詳情，以及安裝調試之后的產生的工單記錄。
客戶應用場景：售后配置
對于產品有故障時，用戶報修的時候填寫的工單內容所做的預先設置，供售后人員或用戶選擇參考使用。
客戶應用場景：統計分析
通過產品的故障數據，客戶評價情況以及產品分布的地理地圖等種數據匯總對產品做具體的分析。
體現價值：
一個讓客戶滿意的售后服務體系，不但有利于推動企業的營銷工作，更有利于提升企業的品牌效應，在產品同質化嚴重的今天，想要在激烈競爭中勝出，那么售后服務將是非常重要的入口，而目前國內很多企業都沒有完善的售后服務管理的系統，通過標識將系統的售后服務與客戶鏈接起來，更好的和客戶保持互動，將所有的報修、維修、配件更換情況全面詳細的記錄在企業云平臺，實現設備故障情況與維修記錄終身可查詢。通過查看預約服務地圖，可全面了解所有的裝備的售后服務情況，并對維修人員進行統一調配，增強用戶體驗，讓客戶更加滿意，從而提高企業的售后服務效率，促進產品的二次銷售。
客戶價值
降本增銷
通過掃描產品標識（二維碼）可以實現個性化的定制需求反饋，讓每一件產品更加符合用戶的使用習慣，通過大數據的收集，快速的數據匯總，打通供應鏈環節數據，可以讓制造商直接得到用戶的需求，C2M的模式大大地減少了中間的溝通環節，降低成本。
降低打假成本
全生命周期追蹤增加消費者對品牌的信任度。追蹤產品質量問題，防偽仿偽劣提升企業產品服務能力。
增加品牌影響力
通過標識解析產品銷售管理體系對品牌文化的輸出，可以讓用戶更加有信心，在商場選擇產品的時候可以大大增加用戶的購買率。
