5G正迎來新一輪發展浪潮

愛立信消費者實驗室發布的最新研究顯示，5G正迎來新一輪發展浪潮。在這一波浪潮中，5G呈現六個發展趨勢，包括5G具有較強的抗通脹性，用戶對5G覆蓋率、可用性需求的提升，5G 需要新的資費模式以及其對增強現實、元宇宙領域發展的助力作用。

盡管2022年全球通貨膨脹加劇，但消費者仍計劃使用5G。研究顯示，82%的家庭不會減少他們在移動寬帶連接方面的支出，76%的智能手機用戶表示不會考慮減少每月的移動寬帶支出。被調研的5G用戶中有四分之一表示，他們計劃在未來12個月內升級到更高價格的套餐。5G用戶清楚地看到了可靠連接的價值，八成用戶表示他們不愿意回到4G。報告建議運營商根據不同成熟度市場制定策略，以滿足消費者的需求。

5G覆蓋率是新一代用戶關注的焦點，他們希望看到網絡覆蓋率和性能的顯著改善。相比之下，早期的5G用戶對5G高端手機設備更感興趣。研究表明，下一波5G用戶的需求與早期采用者的需求明顯不同，運營商需要做出相應的響應，尤其是在重要5G使用地點的室內和室外網絡覆蓋方面。

5G可用性已成為新的滿意度基準。研究認為，確保5G的可用性比以往任何時候都更重要，因為它已成為用戶滿意度的新基準，尤其是在新一代5G用戶中，消費者對5G的滿意度再也不能僅通過5G覆蓋的人口范圍來評估。5G覆蓋范圍已經成為客戶流失的導火索，三分之一的4G用戶希望從現在的網絡服務提供商切換至他們認為能提供更好5G可用性的服務提供商。那些成功提高5G可用性并進行營銷以告知消費者5G的真實可用性和性能的運營商將獲得客戶滿意度四倍的提升。

5G正在推動增強視頻和增強現實（AR）的使用。5G用戶比4G用戶更熱衷于沉浸式數字服務，過去兩年，5G用戶花費的時間增長最快的是AR和增強視頻服務。對運營商而言，5G應用和流量需求主要關注下行鏈路，這對于視頻流等應用非常重要。但是，隨著AR的廣泛使用，更快的上行鏈路速率將是用戶獲得出色沉浸式體驗的關鍵。

5G 需要新的資費模式。全球約有六成消費者希望5G超越“僅提供更多千兆字節”的狀況，消費者不僅希望看到網絡性能的提高，還希望看到5G帶來全新的服務場景。為了有效捕捉所有新的消費者價值，運營商還必須實施新的資費模式。目前，大多數運營商都在采用與4G相同的方式對5G進行收費，但這并不能滿足用戶對5G產品的需求。運營商需要結合動態定制的連接包探索更多創新體驗，讓5G不僅是一種連接技術，更是一個創新平臺。

5G為元宇宙鋪平了道路。研究表明，5G用戶正在向元宇宙邁出第一步?，F在，5G用戶在虛擬世界中進行游戲、社交和購物等與元宇宙相關的活動，平均每周比4G用戶多花費一個小時。5G用戶認為，到2025年，移動設備每周將額外消費2小時的視頻內容，其中1.5小時將用于混合現實的終端，而非智能手機。4G用戶計劃在升級至5G后增加與元宇宙的接觸，41%的用戶表示他們將開始或增加使用AR，六成用戶認為5G對于元宇宙的實現至關重要。

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