重塑三大核心競爭力，助力企業高質量發展

 當前，企業的內外部環境發生了深刻變化，電信運營商要獲得高質量、可持續的發展，就必須加快企業數字化轉型步伐，重塑企業核心競爭力，打造適應數字化時代競爭的新優勢。

重塑企業核心競爭力的重要意義

企業核心競爭力是指競爭對手難以模仿、能為用戶創造價值、獲得持續競爭優勢的一種獨特的能力或技術。面對新形勢，重塑企業核心競爭力意義重大。

一是重塑企業核心競爭力是電信運營商打造世界一流企業的客觀選擇。我國三大運營商已連續多年進入《財富》世界500強，2022年，中國移動位列第57位、中國電信第131位、中國聯通第267位。但與世界一流企業相比，仍存在差距：企業主要依賴規模發展，創新引領力、國際競爭力不強，產品和服務尚不能很好地滿足經濟社會不斷增長的數字化需求；網絡型、連接型和資源型業務收入占比較高，產品附加值低；企業運營不夠高效，現代企業治理能力還存在短板。運營商要想真正成為世界一流企業，最為關鍵的是還需不斷提升企業核心競爭力，重構適應新形勢發展要求的新優勢、新形象。唯有如此，企業才能永續發展，才能保持競爭優勢。

二是重塑企業核心競爭力是電信運營商適應市場環境變化的必然要求。企業核心競爭力是動態的，不是一成不變、一勞永逸的，要根據環境的變化不斷重塑。如今，企業的內外部市場環境發生了巨大變化：政策在變、用戶需求在變、技術在變、競爭對手在變，長期積累的傳統優勢不再是優勢了，反而成為制約企業轉型發展的因素。用傳統模式、傳統優勢、傳統機制體制來拓展新業務、新市場、新領域，其結果必然是新興業務難以取得突破性發展，而運營商難以成為世界一流企業，從而使企業錯失發展機遇。面對環境的變化，重塑企業核心競爭力已刻不容緩。

三是重塑企業核心競爭力是電信運營商實現高質量發展的戰略選擇。高質量發展的核心是解決企業永續發展問題、運營效率問題、發展安全問題。企業永續發展靠的是強大的科技創新能力和能夠不斷滿足經濟社會日益增長的數字化需求；提高運營效率本質是提升企業發展質量和效益，靠的是企業運營治理的軟實力；確保發展安全最終靠的是技術創新能力。因此，實現企業高質量發展關鍵是要提升科技創新能力、產品創新和交付能力、企業現代治理能力等核心競爭力，沒有核心競爭力的支撐，高質量發展容易“空心化”，高質量發展之路就會越走越窄。

重塑企業三大核心競爭力

重塑企業核心競爭力要以立足國家戰略、遵循企業發展規律、企業戰略要求為原則，重點從推動企業成長的競爭力角度進行頂層設計。2022年2月28日中央全面深化改革委員會第二十四次會議審議通過的《關于加快建設世界一流企業的指導意見》提出：加快建設一批產品卓越、品牌卓著、創新領先、治理現代的世界一流企業。這為電信運營商重塑企業核心競爭力指明了方向?？梢钥闯?，世界一流企業是從產品、品牌、創新和治理4個方面進行度量的，三大運營商品牌社會影響力較高，綜合研判，筆者認為電信運營商應重點從創新、產品和治理3個方面重塑三大核心競爭力，即關鍵核心技術的自主創新能力、數字化產品和解決方案提供能力、企業現代治理能力。下面對比作簡要分析。

創新是企業發展的第一動力。近幾年來，國家從戰略高度不斷強化科技創新。“十四五”規劃提出：堅持創新在我國現代化建設全局中的核心地位，把科技自立自強作為國家發展的戰略支撐。黨的十九屆六中全會提出，要推進科技自立自強。近年來，電信運營商積極落實國家科技創新戰略，將科技創新擺在企業發展的突出位置，加大科技創新投入，實現關鍵技術攻關，提升自主創新能力，不斷提升科技研發人員占比，推進科技創新體制體制改革。因此，提升關鍵技術的自主創新能力在重塑企業核心競爭力中應居于首位。

產品是企業持續發展的基礎。企業發展的商業本源就是靠產品，只有不斷為用戶開發好的產品并實現產品價值，企業才能實現永續經營，基業長青。運營商要持續健康地發展，關鍵是為用戶創造價值、傳遞價值和實現價值，核心就是為用戶打造好的產品和解決方案。當前，電信運營商在滿足社會不斷增長的數字化需求方面仍有差距，產品附加值低，新興業務收入占比不高。面對社會不斷增長的數字化需求，著眼企業持續發展、不斷尋求新的增長極、提升數字化產品和解決方案的提供能力更為重要。

運營管理是企業發展的支撐和保障。企業現代治理能力是指為實現企業戰略目標和價值定位，根據市場環境的變化而采取一系列行之有效的策略的能力和水平，包括公司治理和運營治理兩方面內容。面對新機遇和新挑戰，為更好地適應企業轉型發展的要求，提升企業運營治理能力更為重要，這是積極貫徹落實國家治理體系和治理能力現代化戰略的要求，也是做強做優做大國有資本、提升企業運營效率，以及不斷提高國有經濟的競爭力、創造力和控制力的必然選擇。

重塑三大核心競爭力的總體策略與建議

提升關鍵技術自主創新能力的總體策略

要從立足科技自立自強、堅持“四個面向”的戰略高度做好研發布局，堅持走以“源頭創新為引領、市場需求為導向”的科創模式，加大研發投入，提升研發資源使用效率；堅持問題導向和目標導向，積極開展基礎研究和前沿技術的創新攻關，不斷提升企業自主研發創新能力；聚焦5G/6G、算力網絡、網信安全等關鍵技術，加強基礎研究和技術攻關，提高關鍵技術的自主掌控能力；打造國家級的技術創新平臺，積極推進科技開放合作，勇擔產業鏈“鏈長”，探索多元化投資的聯合研發模式；加強與知名高校、科研院所以及產業合作伙伴的合作，創新研發合作模式，組建創新聯合體，完善協同創新體制機制，凝聚創新合力，打造統一開放、競爭有序的“產學研用”協同創新生態體系。

提升數字化產品和解決方案提供能力的總體策略

把握生活數字化、產業數字化、社會治理數字化的發展機遇，以滿足用戶不斷增長的數字化需求、提升產品附加值為目標，堅持以用戶為導向，不斷提升滿足用戶全場景、多要素需求的能力，重點提升一體化解決方案提供能力、全場景化需求滿足能力、用戶洞察能力和端到端的用戶體驗能力、市場營銷和服務能力；加強產業鏈、供應鏈、價值鏈的融合融通，以技術和市場“雙輪驅動”共同推動應用創新，促進新產業、新業態、新產品、新模式不斷涌現，重點打造面向不同用戶和不同行業、以數字化平臺為核心的數字化產品和解決方案，打造開放平臺，積極培育新的增長點，不斷拓展新市場“新藍?！保粎R聚企業內外部創新資源和各方面技術專家、產品專家、市場銷售專家、產品和解決方案專家等，打造融合型行業軍團，及時高效地為行業用戶提供差異化、定制化、融合化的數字化產品和解決方案，推動智能技術和實體經濟在更廣泛、更深層次、更高水平實現融合發展，賦能垂直行業數字化轉型。

提升企業現代治理能力的總體策略

提升企業現代治理能力要遵循企業發展規律，以科學理論和方法為指導，堅持問題導向、目標導向、用戶導向、價值導向，按照“堅持高質量發展、堅持深化企業改革、堅持依法合規治企、堅持全面從嚴治黨”的興企方略，遵循“專業化發展、市場化運作、精益化管理、一體化統籌”治企準則，持續深化企業改革，加強公司治理體系和治理能力建設，不斷提升企業治理的軟實力，把制度優勢更好轉化為治理效能，為打造世界一流企業提供強有力的支撐。

在公司治理方面，以黨建為統領，充分發揮黨組把方向、謀大局、定政策、促改革的領導作用，按照現代企業制度要求完善公司治理結構，健全“三重一大”集體決策機制；完善企業授權放權管理，深化“劃小單元”改革，大力推進“揭榜掛帥”制度，尊重專家權威，進一步激發組織活力；遵循“事前防控、事中控制、事后追責”的總體原則，建立風險分級防控制度和風險應急管理體系，提升危機快速反應能力，防范化解各類重大風險；按照“小總部、大市場”“柔性化、扁平化”“專業化、協同化”的要求，遵循精簡、高效和公平的原則，強化集團總部統籌、指揮和協同職責，構建主戰主建、橫向縱向一體化的高效靈活敏捷柔性的組織管理模式，不斷激發組織活力。

在運營治理方面，首先要堅決貫徹執行黨和國家制定的各項方針政策，切實履行國有企業的政治責任、社會責任和經濟責任，努力在服務經濟社會發展、維護網信安全、賦能全社會數字化轉型中發揮引領作用；要根據國家戰略要求以及市場環境的變化，不斷豐富、完善和升級企業發展戰略，以戰略引領企業轉型；堅持將“以用戶為導向”貫穿企業發展全過程，發揮大數據優勢，強化用戶洞察和行業洞察，能夠根據市場環境的變化制定有效的應對策略，提高企業市場反應能力；深化供給側結構性改革，以創新的產品、極致的用戶體驗和良好的服務滿足用戶多元化、差異化、個性化的數字化需求；面對競爭，不要一味地模仿、跟隨，而要提高創新引領能力，同時要建立有效競合的經營策略，提升行業價值；強化IT、云化對企業管理的支撐，不斷優化流程，減少管理層次，實現組織的扁平化、柔性化和去中心化；加強精細管理，完善市場驅動的預算管理制度，提高快速、精確配置要素的能力，將資源配置到更能創造價值、更能提升關鍵技術自主掌控力、更能滿足市場需求的領域，不斷提高資源配置的價值和效率；切實推進專業化運營，推進企業科技、網絡、技術、市場、服務等部門與專業公司、研發機構等經營主體的高效協同，努力提升跨界整合產業資源能力、生態合作運營能力以及數字化平臺運營能力、大數據挖掘和運營服務能力；加大激勵力度，建立并完善市場化激勵機制，推進“管理、專業、技能”三通道人才發展模式，拓寬員工職業發展通道，讓有能力、努力為企業發展作出貢獻的員工都有發展機會；積極營造公平公正的企業環境，有效推進企業文化建設，鼓勵創新，寬容失敗，不斷增強員工的危機感、緊迫感和使命感，努力打造適應企業轉型發展要求的干部員工隊伍。

當今世界，面臨百年未有之大變局，企業面臨國內外環境日趨復雜和不確定性明顯增加的形勢，電信運營商只有不斷順應市場、技術發展的趨勢，重現審視企業的核心競爭力，努力打造適應新形勢發展要求的新型核心競爭力，才能實現永續發展，成為世界一流企業的目標才能早日實現。

（備注：青蛙工業云平臺目標是幫助黑龍江工業企業、哈爾濱工業企業的數字化轉型貢獻出自己的一份力量，嚴把數字轉型方案的質量關，結合 哈爾濱數字化車間政策 數字孿生技術 哈爾濱軟件定制  哈爾濱星級上云  哈爾濱標識解析方案 以及哈爾濱智能制造等相關的產業政策，為龍江工業企業數字化轉型開辟一條新出路，提供一個快速有效的提產增量的解決方案，助力黑龍江老工業振興，哈爾濱工廠轉型。）