以“消息即服務”賦能智慧金融新渠道
2022-07-07 13:33:11
近日，山東聯通濰坊分公司與濰坊農商銀行舉行5G消息線上發布簽約儀式，標志著聯通5G消息在全省農商銀行系統率先商用部署。
當前，金融業加速服務和營銷線上化進程，尤其是在疫情影響下，非接觸式服務規模大幅增長，線上渠道觸點對于金融機構的作用越來越明顯。5G消息是伴隨著5G商用涌現出的新型電信業務，憑借其豐富的展現能力、優秀的交互能力、強大的觸達能力，以及實名認證、免安裝關注等優勢，得到了金融業的普遍關注。中國聯通5G消息不僅為金融機構提供了低成本的客戶觸達渠道，提升線上業務體驗，帶來更高客戶轉化率，而且為金融行業數字化發展提供了必要契機。
面對金融行業“四張清單”客戶對接難度大、資源耗費多等痛點，濰坊聯通發揮自身信息技術稟賦，與市農商銀行開展應用探索嘗試，加速智慧金融的產品服務方式、業務流程和應用場景的優化和創新。聯通5G消息服務系統，涵蓋素材管理、消息制作、消息發送、客戶交互等一系列功能，基于卡片、按鈕、菜單等形式展現全新交互方式，支持圖片、音視頻、地理位置等富媒體消息收發，實現傳統短信智慧升級。同時以產品宣傳、貸款辦理、網點查詢、信息采集、關注公眾號等業務場景為依托，通過將業務推送、業務辦理、公眾號引流等流程串聯，實現業務隨機組合的全流程閉環。
2022年5月份，濰坊聯通完成濰坊農商銀行5G消息應用號注冊以及設計平臺的搭建，并于6月2日成功發送第一批5G消息，成為全省農商銀行系統的首個試點應用，并入選全省農商銀行2022年標桿創新課題。濰坊農商銀行正式啟動聯通5G消息應用試點以來，成功觸達率達50%，有效閱讀率30%，微信公眾號引流粉絲1000余個。
下一步，濰坊聯通將繼續提升5G消息平臺的服務能力，完善5G消息渠道建設，以5G消息輕量化的展現形式，實現“消息即服務”；以普惠金融為服務宗旨，將各類線上金融服務直接推送給大眾，為廣大用戶提供5G+智慧金融全新的使用體驗。（賈清剛、張安琪）
（備注：青蛙工業云平臺目標是幫助黑龍江工業企業、哈爾濱工業企業的數字化轉型貢獻出自己的一份力量，嚴把數字轉型方案的質量關，結合 哈爾濱數字化車間政策 哈爾濱兩化融合政策 哈爾濱軟件定制 哈爾濱互聯網工業 哈爾濱標識解析方案 以及哈爾濱智能制造等相關的產業政策，為龍江工業企業數字化轉型開辟一條新出路，提供一個快速有效的提產增量的解決方案，助力黑龍江老工業振興，哈爾濱工廠轉型。）
