2024年31省市數字政府建設工作重點

2024年，北京市將深化教育、醫療、養老等公共服務合作，在就業、社保、稅務等領域推出更多辦事流程統一的“跨省通辦”政務服務事項，共同打造區域一流營商環境。

扎實推進智慧城市建設。完善規劃管控、平臺支撐、數據治理三大工作體系，拓展“一網通辦”應用，深化“一網統管”建設，提升“一網慧治”能力。加快“萬兆光網”、車聯網等新型網絡基礎設施部署，推動全市感知設備設施共建共享共用。強化“一數一源一標準”數據治理，在重點領域形成融合應用。全方位保障數據和網絡安全。

打造營商環境“北京服務”品牌。落實全面優化營商環境意見，對標世界銀行新營商環境評估框架，營造市場化、法治化、便利化、國際化一流營商環境。編制本市行政許可事項實施規范，深化“一業一證”和“一件事”集成服務改革，深入推進一體化綜合監管，擴大非現場監管占比，完善全國市場監管數字化試驗區建設。提升市區街鄉三級“服務包”工作效能，用好“京策”平臺向企業精準提供政策服務，保持政策的穩定性和連續性，讓營商環境更有溫度、企業更有獲得感。

2024年，天津市將更加注重公共服務領域協同發展。深化教育醫療、社保養老、文商旅體等領域合作，健全京津冀社?？ň用穹铡耙豢ㄍā蹦Ｊ剑舍t療、交通、政務服務等事項。研究推出一批京津出行便利化舉措，更好釋放京津同城化效能。持續深化生態環境聯建聯防聯治。

營造一流營商環境。提升智慧政務服務效能，進一步擴大政務服務事項承諾制應用范圍，在全市推廣“證照聯辦”改革，推出175個“高效辦成一件事”場景，著力降低企業融資、物流、用工、能源等成本。積極對接國際高標準經貿規則，拓展國際貿易“單一窗口”綜合服務功能，抓好智慧口岸建設。大力弘揚企業家精神，格外珍惜和重視各類企業家在推動高質量發展中的獨特作用，持續優化法治環境、信用環境和公平競爭環境，依法保護各類經營主體合法權益。

推進基層社會治理創新，加快數字治理綜合應用平臺“津治通”迭代升級。

2024年，河北省將深化行政審批制度改革，推行“高效辦成一件事”，加快全省一體化政務大數據體系建設，推動惠企政策免申即享，讓企業和群眾方便快捷少跑腿。

全面落實省優化營商環境條例，深入實施市場、政務、要素、法治、信用環境提升工程，著眼滿足經營主體需求，制定更多原創性、差異化的政策措施。

2024年，山西省將全力打造一流營商環境。聚焦市場化法治化國際化目標，大力提升政務服務效能，全面推進“綜合窗口”改革，推動自助政務服務超市覆蓋所有街道和70%的鄉鎮。促進數字政府賦能增效，深入實施政務數據治理“12321”工程。

全面整合一體化在線政務服務平臺，提升“一網通辦”效能。推廣涉企政策“一站式”綜合服務平臺，深入實施“惠企直通車”行動，確?；萜笳邞媳M上、應兌盡兌、直達快享。運用“啄木鳥”工作機制，推行“辦不成事”反映窗口制度。健全企業家參與涉企政策制定機制，構建涉企政策綜合協調審查工作機制，全面清理廢除影響公平競爭的規章制度。

推進跨部門綜合監管。開展民營企業評價營商環境工作。構建親清統一的新型政商關系，加強與民營企業常態化溝通交流，主動辦實事解難題，以政府服務的暖心筑牢企業發展的信心。

2024年，內蒙古自治區將著力提升政府服務效能，出臺優化營商環境4.0版方案，加快全區一體化數據平臺建設，推出“高效辦成一件事”13個服務套餐，新增“全區通辦”政務服務事項150項；充實各級政務服務大廳業務骨干和代辦服務力量，全面提升辦事效率和專業化水平。

2024年，遼寧省將加快公共數據共享應用，提升“一網通辦”效能。推進公共資源“一網交易”改革。深化“高效辦成一件事”改革，深入開展營商環境問題“萬件清理”專項行動。

建設更高質量的數字政府。以數字化改革助力政府職能轉變，一體化推進數字服務、數字監管、數字政務，加快政府治理流程優化、模式創新和履職能力提升，構建數字化、智能化的政府運行新形態，提高政府決策科學化水平和管理服務效率。加強數據匯聚融合、共享開放和開發利用，以數字政府建設引領數字經濟、數字社會、數字生態高質量發展。

2024年，吉林省將大力優化提升營商環境。以經營主體和群眾感受為標準，實施營商環境優化重點行動，持續打造高效便利政務環境、公開透明法治環境、競爭有序市場環境、保障有力要素環境、誠實守信信用環境、合作共贏開放環境。完善政企常態化溝通機制，建立企業訴求直達機制，“面對面”為企業解決難題。線上線下融合推動“高效辦成一件事”，健全重點事項清單化管理和常態化推進機制，實現第一批高頻、面廣、問題多的“一件事”高效辦理。持續深化“證照分離”“證照一碼通”改革。推進惠企政策“免申即享”。出臺有效降低全社會物流成本具體舉措。加快數字政府建設，拓展大數據、AI等先進技術應用場景，更大力度推行“不見面審批”“一網通辦”等模式，讓企業和群眾“少跑腿”“零跑腿”，實現辦事不求人。深化包容審慎監管，保障各類經營主體公平競爭。

2024年，黑龍江省將堅持以“數跑龍江”為統領，打造辦事環節最簡、辦事材料最少、辦事時限最短、辦事費用最小、便利度最優、滿意度最高的“六最”特色營商品牌。全面對標對表世界銀行新一輪營商環境評價體系，持續開展優化營商環境專項行動。加快政務服務標準化規范化數字化建設，推動更多“高效辦成一件事”，落實涉企服務“一網通享”“民意速辦”機制，促進企業和群眾訴求有效解決。

2024年，上海市將堅持改革創新，更大力度提升行政效能。強化數據精準高效賦能，持續推動“兩張網”迭代升級，豐富一體化辦公平臺應用，基本形成數字政府體系框架，加快消除“數字鴻溝”。統籌數據開發利用和安全保護，探索建立數據流通交易等制度和標準規范，推進公共數據授權運營。構建行政審批告知承諾“審批-監管-執法-信用”閉環管理機制，加強重點領域綜合監管改革，深化包容審慎監管。

2024年，江蘇省將持續建設市場化法治化國際化一流營商環境。落實落細優化營商環境改革舉措，推動“高效辦成一件事”，推進更多政務服務事項“一網通辦”，打造“一企來辦”綜合服務體系。

大力提升行政服務效能，加快推進數字政府建設，讓數據多跑路、群眾少跑腿，擦亮江蘇富民親商的“金字招牌”。

2024年，浙江省將深入推進政務服務增值化改革。深化數字政府建設，依申請政務服務事項“一網通辦”率85%以上。

規范提升行政審批中介服務，企業投資項目領域審批中介事項清單壓縮至50項以內。推動全過程公正高效集成監管，雙隨機抽查事項覆蓋率達100%。推進融資金融服務線上化、科技化，努力實現“一次不跑、又快又好”。

2024年，安徽省將落實政府機構改革任務，優化機構職能體系。持續推進以工業互聯網思維改造政府工作流程，完善權責清單“全省一單”制度體系，鞏固深化零基預算改革成效。拓展優化皖事通、皖企通、皖政通平臺功能，打造泛在可及、便捷高效的服務體系。

推進政務服務“一網通辦”，推行極簡審批、極優服務，深化“高效辦成一件事”，多渠道收集、高效率辦理企業訴求，切實做到無事不擾、有求必應。建立政策一致性評估機制，開展惠企政策綜合性集成創新，推出惠企政策“免申即享”“即申即享”升級版。

2024年，福建省將加力優環境，構建親清政商關系，維護公開公平公正的市場經濟秩序，全面深化政務服務模式創新，全力推動“高效辦成一件事”，加快打造市場化法治化國際化一流營商環境。

著力強賦能，更高起點建設數字福建，做強做優做大數字經濟，發展高效協同的數字政務。提升機關效能，以數字政府建設為牽引，賦能機關效能建設，規范政府行為，提高辦事效率，以高效能政府服務高質量發展。

2024年，江西省將提升履職效能，建成省級數字政府決策指揮平臺，推動“贛服通”“贛政通”迭代升級，打造“贛企通”企業綜合服務平臺，推進跨部門聯合“雙隨機、一公開”監管，提高數字化履職能力。建立政務服務效能提升常態化工作機制，升級改造一體化政務大數據平臺，推動“高效辦成一件事”落地落實。推進學習型政府建設，提高政府工作人員專業化水平。

推廣“一網統管”等城市治理新模式，加快實施城市基礎設施生命線安全工程、城市社區嵌入式服務設施建設工程，加快推進城市一刻鐘便民生活圈建設，讓城市成為高品質生活空間。

2024年，山東省將持續打造一流營商環境。實施新一輪營商環境創新提升行動，健全“高效辦成一件事”常態化推進機制，暢通“面對面會商”“省長直通車”等渠道，發揮好“魯力辦”督查落實平臺作用，真正做到“接訴即辦”，不斷提升經營主體滿意度、獲得感。推進數字政府建設，動態推出“一件事一次辦”應用場景，更大力度推進惠企政策直達快享、免申即享。

2024年，河南省將著力打造一流營商環境。以“高效辦成一件事”為牽引，推進關聯事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦、政策服務免申辦，大幅提升企業和群眾辦事滿意度、獲得感。

2024年，湖北省將持續打造一流營商環境。以控制成本為核心、以“高效辦成一件事”為抓手優化營商環境，深入實施市場化改革示范、法治化建設升級等五大行動，推進“雙千”企業振興工程，完善政企常態對接溝通、惠企政策直達快享等機制。

2024年，湖南省將優化政務服務，以“湘易辦”為總引擎，深化數字政務改革，協同推動全省政務數據“應融盡融”、系統“應聯盡聯”，推進“高效辦成一件事”“一網通辦”。

實施數字政務提質增效惠民工程，推進社會保障卡居民服務“一卡通”。加快建設宜居韌性智慧城市，完善一體化管理服務平臺，提升水務、環衛、橋梁等管理數字化水平，加強城市住宅小區協同治理，增強城市防災減災能力。

2024年，廣東省將加快數字政府建設。深化省域治理“一網統管”，推動數字政府基礎能力均衡化發展，健全本質安全體系。深化政務服務“一網通辦2.0”建設，推廣“民意速辦”綜合服務體系，推動政務服務標準化規范化便利化，讓服務“零距離”、便利不“打烊”。深化數據資源“一網共享”，加強公共數據開發利用，完善數據流通交易管理機制，推動制定數據條例。做強廣州、深圳數據交易所，布局數據要素集聚發展區，建設灣區數據要素市場。

實施老年健康促進行動，大力發展銀發經濟，推動老年產品開發，開展“智慧助老”，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。

大興調查研究，當好“施工隊長”，推進“高效辦成一件事”，能馬上辦的就馬上辦，能當天辦完的就不要拖到第二天。

2024年，廣西壯族自治區將提升行政效能。全面落實新一輪機構改革部署，形成“高效辦成一件事”常態化推進機制，主動跨前一步，加強政策協同聯動。各部門在履行職責時要增強服務意識，多踩油門、少踩剎車，多設路標、少設路障。建設高水平數字政府，打造協同高效數字機關，進一步提升政府工作質效。

持續優化營商環境。以服務實體經濟專項行動為抓手，鞏固拓展“三升兩去三消減”成果。推進跨部門綜合監管，提升“智桂通”平臺建設運營水平，全面實施“全鏈通辦”，持續提高政務服務全程網上可辦率，促進政務服務標準化、規范化、便利化。完善公共資源交易平臺。推進數據要素市場化配置改革。完善經營主體反映問題響應處置機制，持續開展“營商廣西·桂在便利”專項行動，為各類所有制企業創造公平競爭、競相發展的良好環境。

提升社會治理效能。完善基層社會治理模式，創建全國社會治安防控體系建設示范城市，推進“12345熱線+一網慧管”。

2024年，海南省將聚力打造一流營商環境。突出法治化、國際化、便利化，謀劃實施一批“顆粒度”更細的改革舉措，優化完善“一件事一次辦”主題70個以上，“零跑動”可辦事項使用率達80%。完善企業反映問題“接訴即辦”機制。優化升級外資企業一站式服務平臺，提升外商和外籍人士工作生活便利化水平。

突出“數智賦能”加快數字政府建設。深入開展政府數字化轉型“強基提能”五項攻堅行動，堅持小切口大場景，迭代升級“海易辦”“海政通”平臺功能，提升在線辦文、辦會、辦事、交流、督查等支撐保障能力，以數字化驅動政務服務模式、機關運行流程系統性重塑。全面深化數據共享創新應用，形成5個以上具有自貿港辨識度和一定影響力的應用場景，做到實戰中管用、基層干部愛用、群眾感到受用。

進一步優化貿易自由化便利化措施，升級國際貿易“單一窗口”，實現與海關智慧監管平臺銜接。

2024年，重慶市將迭代升級數字化改革。優化“1361”整體構架，探索建立數字重慶標準規范體系，加強數字安全和網絡安全治理，推動數字重慶建設整體成勢。完善一體化智能化公共數據平臺，建強數字資源系統，加強數據歸集共享，推動云網遷移和業務專網整合，集成優化“渝快辦”“渝快政”服務功能。升級數字化城市運行和治理中心，緊扣設施運行、生產生活服務、應急動員等六大板塊，開發多跨協同數字化應用場景，構建韌性安全城市體征，推動城市治理“一網通辦”“一網統管”“一網協同”多維融合。豐富六大應用系統，聚焦重要、高頻、急迫、多跨事項，做好“一件事”場景謀劃，推出100個以上便民利企服務應用。增強基層智治體系實戰能力，推動線上智治平臺與線下“141”體系深度融合，構建一體貫通、高效協同的履職能力體系，用數字化為發展賦能、為服務提質、為治理增效。

提升政務服務質效，落實企業服務專員制度，用好“企業吹哨·部門報到”“渝企零距離”等平臺，推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網通辦”、企業和群眾訴求“一線應答”。提升運轉效能，樹立“主動跨前一步”思維，加強跨部門跨領域業務協同，圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅。提升服務效能，落實“四下基層”制度，常態化開展“三服務”工作，盡心盡力為企業和群眾排憂解難。

2024年，四川省將優化“川渝通辦”政務服務，更新便民生活行動事項，讓群眾更好享受便利美好生活。

加強行政效能建設。圍繞“高效辦成一件事”合力攻堅，提倡“一次就把工作做對”。深入實施“一網通辦”，擴大“區域通辦”“跨省通辦”范圍。針對“數據孤島”“數據煙囪”，勇于刀刃向內破壁壘，使各種數據互聯暢通。持續治理“文山會?！?，整治大呼隆論壇和展會，切實解決檢查過多過濫等問題，讓基層更為真切感受到“減負”。

2024年，貴州省將進一步優化12345便民熱線、服務民營企業直通車、“貴商易”等涉企服務平臺，清單化閉環辦理企業訴求事項。持續深化“五個通辦”，拓展“企業之家”服務，打造便捷高效的政務服務環境。持續建好用好公共資源交易“一張網”，健全招標投標制度規則體系，降低經營主體制度性交易成本。

推動出臺數據流通交易促進條例，開展數據基礎設施建設試點、公共數據授權運營試點。

2024年，云南省將一體推進營商環境優化。開展營商環境爭創一流年行動。聚焦“高效辦成一件事”優化政務服務。強化民營經濟高質量發展系列政策措施跟蹤問效，實施民營企業培優扶強專項行動和“梧桐樹”工程。推動融信服平臺數據全歸集、服務全覆蓋、政策全上線，力爭新增解決企業融資需求1000億元。

2024年，西藏自治區將加快政府數字化轉型，提升“互聯網+政務服務”效能。建立優化營商環境工作考核機制。開展“誠信政府建設年”專項行動，對侵害經營主體合法權益的政府行為一律堅決整改、反面典型一律公開通報。

2024年，陜西省將堅持依法行政，完善重大事項行政決策機制，推行行政執法事項清單制度，規范涉企行政執法，聚焦人民群眾反映強烈問題開展專項整治。提升工作效能，扎實推進數字政府建設，加快推進跨地區跨層級政務服務事項標準化建設，在更多領域更大范圍推動“高效辦成一件事”。完善惠企政策直達快享機制。推進市場監管領域準入準營“一件事”改革，加強跨部門綜合監管，常態化通報破壞營商環境典型案例。

2024年，甘肅省將開展“優化營商環境提質增效年”行動。持續加強數字政府建設，深化拓展平臺應用，強化數據共享支撐，深入推進“高效辦成一件事”。推行審慎監管，實行柔性執法，真心服務企業，拓展包容活躍的創新空間，讓企業真正有實實在在的獲得感。

2024年，青海省將實施營商環境改進提升行動,常態長效助企暖企,建立“高效辦成一件事”常態化推進機制,健全中小微企業和個體工商戶公共服務體系,推動惠企利民政策和服務免申即享、直達快享,積極為民營企業在發展上解憂、環境上解壓、幫扶上解渴。全面落實機構改革任務,深入推進政府職能轉變,嚴格落實重大行政決策程序制度,全力推進提升行政執法質量三年行動。

2024年，寧夏回族自治區將深化簡政放權，深化政務服務改革，圍繞提升行政效能，全面推行“高效辦成一件事”，減掉一切能減可減的環節，讓企業和群眾辦事更方便。全面增強改革的系統性、整體性、協同性和實效性。實施數據平臺能力提升行動，啟動寧夏全域智慧管理平臺建設。推動公共數據資源有序開發、高效共享，提升數據安全治理效能，全面加強數字政府建設。

寧夏將啟動“民營經濟高質量發展三年行動計劃”，深化“企業紓困幫扶專項行動”，一企一策幫助關停企業恢復生產，完善企業幫扶機制和政企溝通機制，落實減免緩稅費政策。用好“12345”政務服務熱線，“7×24”小時受理企業訴求，努力讓政府的政策信息第一時間直達企業、企業的問題意見第一時間直達政府，為各類企業放心放手發展創造更好條件。

2024年，新疆維吾爾自治區將高效推進服務型政府建設。扎實推進政府機構改革、轉變政府職能，著力提升服務質效，加快數字政府建設，深化政務服務一體化平臺應用，進一步優化流程、提高效率，推動“高效辦成一件事”。開展數字便民利企行動，擴大“疆內通辦”“跨省通辦”范圍，推動更多高頻政務服務事項提供延時服務，推進不動產登記“帶押過戶”。發揮投資項目在線審批監管平臺功能，提高項目審批效率。

深化營商環境綜合改革。深入實施營商環境優化提升三年行動。推進重點領域誠信建設，完善信用修復機制，建立健全政務失信記錄和懲戒制度。推行信用監管和“互聯網+監管”改革，對守信企業“無事不擾”“有求必應”。積極推行包容審慎監管，完善行政執法減免責清單和“首違不罰”清單，對輕微違法行為建立容錯機制。