中國信通院發布《信息無障礙動態——世界電信和信息社會日特輯（2022年第5期） 》

通信世界網消息（CWW）日前，中國信息通信研究院信息無障礙研究團隊發布了《信息無障礙動態》（2022.5）。《信息無障礙動態》聚焦中央部委和地方政府的信息無障礙推進工作的進展情況，匯集企業及社會團體等在信息無障礙領域的最新動態資訊，為推動信息無障礙發展提供重要參考。

國際電信聯盟秘書長趙厚麟作大會致辭

5月17日，2022年世界電信和信息社會日大會在內蒙古自治區呼和浩特市盛大開幕。本屆大會由工業和信息化部、內蒙古自治區人民政府聯合主辦，中國通信學會、內蒙古自治區工業和信息化廳、內蒙古自治區通信管理局承辦。大會廣泛邀請了行業專家、資深學者、業界精英共同參與。國際電信聯盟秘書長趙厚麟發表視頻致辭。

趙厚麟指出，當前人類和技術正處于一個轉折點。疫情期間，全世界都目睹了數字技術的能力及其改變未來的方式。巨大的可能性伴隨著艱巨的責任。我們注意到，全球仍有近30億人尚未連接起來，其中大多數人生活在發展中國家，特別是農村地區。此外，諸如性別歧視、人類代溝、服務支付能力差異等問題也依然存在。

趙厚麟表示，公平使用數字技術不僅是一種道德責任，而且對全球繁榮和可持續發展至關重要。包括逾10億60歲或以上的老年人，他們是今年世界電信和信息社會日慶?；顒拥慕裹c。這一群體正在日益龐大，我們這個時代能取得如此大的社會和經濟成就，這一群體實在是功不可沒。隨著時間的推移，他們現在面臨著新的機遇和挑戰，理應得到我們的關心和幫助。

趙厚麟呼吁，社會各界人士分享行之有效的做法，并就未來工作獻計獻策，以幫助老年人成為數字世界的積極參與者和寶貴貢獻者。并祝愿所有老年人都能享受到數字技術帶來的快樂而健康的生活。

工業和信息化部黨組成員、副部長張云明出席開幕式并作主旨演講

工業和信息化部黨組成員、副部長張云明出席2022年世界電信和信息社會日大會開幕式并作主旨演講。張云明指出，近年來，我國信息通信業基礎設施不斷完善，技術產業成熟壯大，創新應用廣泛深入，數字惠民水平也不斷提升，尤其是在適老化方面改革成效顯著。

張云明強調，要繼續提升數字惠民水平，讓百姓共享發展成果。深入推進信息無障礙建設，實施適老化改造升級行動，助力老年人、殘疾人等重點群體共享便利數字生活；深化電信普遍服務，繼續面向農村脫貧戶實施精準降費，拓展農村網絡應用新業態新模式，助力鄉村振興。

數字技術適老化論壇舉辦

2022年5月17日下午，“2022年世界電信和信息社會日大會 數字技術適老化論壇”在呼和浩特舉辦。此次會議以“數字賦能 老有所適”為主題，圍繞數字技術適老化發展政策、關鍵技術、推廣應用等方面展開研討，舉辦“數字適老化及信息無障礙聯盟”成立儀式，并啟動“老年人運用智能技術大賽”。

會議由工業和信息化部、內蒙古自治區人民政府主辦，中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）、中國移動通信集團有限公司、螞蟻科技集團聯合承辦。

大會上，由中國信通院牽頭發起的“數字適老化及信息無障礙聯盟”正式揭牌成立，中國信通院產業與規劃研究所所長徐志發代表聯盟發布《關于各行業共同參與 提升全社會數字適老化及信息無障礙水平》的倡議。徐志發在倡議中提出，推進數字適老化及信息無障礙是全社會共同的責任和義務，聯盟愿與社會各界一道努力，凝心聚力消除數字鴻溝，推動充分兼顧老年人、殘疾人等需求的數字社會建設。

大會上，由上海市通信管理局指導，中國信通院、螞蟻科技集團主辦的“老年人運用智能技術大賽”正式啟動。大賽以“數字適老 跨越鴻溝”為主題，旨在激發老年人學習智能技術的積極性，提升老年人的信息技能水平，在為老年人提供“能用”的數字產品的基礎上，讓老年人“會用、放心用”智能技術，助力老年人擁抱數字時代，共享信息社會建設成果。

數字適老化及信息無障礙聯盟成立并發布《數字技術適老化發展報告（2022年）》

2022年5月17日，在“世界電信和信息社會日大會”上，由中國信通院牽頭的“數字適老化及信息無障礙聯盟”宣布成立，并發布《數字技術適老化發展報告（2022年）》。報告旨在為心系數字時代下老年人需求的政府機構、企事業單位以及社會人士提供參考，凝聚廣泛共識，形成強大合力，助力營造全社會共同推進數字技術適老化的良好環境。

報告指出，推進數字技術適老化意義重大。推進數字適老化是以人民為中心發展思想的重要體現，是應對人口老齡化等問題的迫切需要，是落實建設數字中國戰略的重大舉措，是妥善處置突發公共事件的必然要求。

報告展示了當前我國數字技術適老化建設取得的進展和成效，同時也指出我國數字技術適老化面臨產品服務供給不足、市場機制尚不健全等挑戰，最后報告指明了數字技術適老化的發展前景，呼吁社會各界加強對數字技術適老化問題的關注，共同推動數字適老化產業可持續發展，建成兼顧老年人需求的智慧社會。

上海市通信管理局黨組成員、副局長王天廣出席“數字技術適老化”分論壇并做致辭

上海市通信管理局黨組成員、副局長王天廣出席“數字技術適老化”分論壇，并做題為《老齡化和數字化牽手共享智慧生活》的致辭。

王天廣指出，上海作為中國最早進入人口老齡化，且老齡化程度很高的城市，適老化改革已成為建設人民城市的一項重要工作。在人們享受著科技進步帶來的迅捷與便利的同時，如何彌合老年群體面臨的“數字鴻溝”，并全方位開展“數字為老”服務，正逐漸成為城市適老化改革，首當其沖的關鍵任務。

王天廣從四個方面分享上海市通信管理局推動數字技術適老化的重點舉措。一是在傳統線下服務上“創出特色”，指導上海電信、上海移動和上海聯通，于2020年底相繼推出了“愛心直連”“愛心專柜”“愛心代辦”等行業適老七大服務舉措。二是在應用適老化改造上“下足功夫”，積極推動工信部專項行動名單內的上海企業，全力開展互聯網應用適老化及無障礙改造，提升標準規范落地的執行效果。三是在數字化技能培訓上“緊抓重點”，積極推進“愛心講堂”“愛心專員”特色服務，發動基礎運營企業、互聯網企業、老干部局等多方社會力量，建設支援服務隊伍并開展各類適老化講堂，努力幫助更多老年人成為數字時代的“活躍用戶”。四是在數字賦能養老上“持續探索”，構建數字化適老服務體系，指導行業充分發揮新一代信息技術的賦能作用，豐富適老化產品種類，拓展服務場景，以數字技術革新和智能產品的應用，助力智慧養老。

王天廣表示，上海市通信管理局將始終堅持以人民為中心的發展思想，以縮小信息時代給老年群體帶來的“數字鴻溝”為己任，以數字化賦能智慧養老為使命，整合好行業技術、資源、人員等方面優勢，積極探索數字化養老服務與應用創新，全面提升適老化工作的廣度、高度和深度，助力“銀發前浪”融入城市數字化轉型體系中，讓老年群體更好的感受城市溫度與數字化發展紅利。

廣東省通信管理局黨組成員、副局長張紅霞出席“數字技術適老化”分論壇并做致辭

廣東省通信管理局黨組成員、副局長張紅霞出席“數字技術適老化”分論壇并做致辭。

張紅霞指出，廣東省是通信大省、網絡大省，承載了全國1/9的電信用戶，其中老年用戶又占據著相當比重。服務老年用戶、幫助老年人暢享信息通信與數字技術成果，是信息通信行業的重要職責和使命。

張紅霞從四個方面介紹了廣東省通信管理局幫助老年人“跨越數字鴻溝，接軌智能時代”的重點舉措。一是打造通信行業老年服務升級版，充分滿足老年用戶個性化需求。廣東省通信管理局組織推出多項敬老、適老服務，拉近老年人與數字技術的距離，解決老年人“不愿用”問題。二是開展互聯網適老化及無障礙改造，打破“數字鴻溝”。推動省內與老年人工作、生活密切相關的46家政府機構和企事業單位網站以及53個主流APP完成適老化及無障礙改造，讓老年人共享智慧生活。三是抓實網絡治理與安全產品創建，增強老年人用網安全感。深入開展APP綜合治理，建設“廣東省通信管理局APP監管平臺”，開設以防騷擾電話、防電信詐騙等內容為主的科學助老微課堂，推出多款涵蓋監控、定位、安防等功能的適老化終端及智能家居產品，讓老年人安享信息社會發展成果。四是是加強數字技術適老化宣傳引導，營造信息社會敬老助老的積極氛圍。對基礎電信企業開展監督檢查，舉辦互聯網網站、APP改造專題輔導，實地調研推進騰訊、廣州地鐵等重點單位智能服務適老化改造，督促企業落實主體責任。

張紅霞表示，廣東省通信管理局將進一步貫徹落實黨中央和國務院的決策部署，做實做細適老化服務各項工作，讓老年人在數字經濟發展中有更多獲得感、幸福感和安全感。

浙江信息通信行業舉辦“5·17”電信日活動

5月17日，浙江信息通信行業在杭州組織舉辦以“共同富裕，我們在行動”為主題的電信日活動。活動采用線下線上相結合的方式，集中展示浙江信息通信行業推進共同富裕示范區建設的積極成果，探討面臨的新機遇新挑戰，共商以行業高質量發展推進共同富裕示范區建設的具體舉措。

活動中，浙江信息通信行業圍繞今年世界電信和信息社會日“面向老年人和實現健康老齡化的數字技術”主題，發起進一步推動適老化服務倡議。倡議全行業進一步務實適老服務舉措、讓老年人更暖心；進一步提升適老應用體驗、讓老年人更舒心；進一步加快適老產品研發、讓老年人更省心；進一步筑牢適老安全屏障，讓老年人更放心；號召全行業帶頭行動，全社會攜手共進，讓老年人在數字社會中有更多獲得感、幸福感、安全感。

北京信息通信業助銀發族暢享美好智慧生活

當老齡化遇見數字化，幫助老年人和障礙人群跨越數字鴻溝成為信息通信行業的重要使命。“適老化和無障礙改造”是要在科技高速發展的社會不讓老年群體和殘障人士掉隊的一項環境建設工作。

北京市通信管理局制定發布《北京地區信息通信行業適老化和無障礙改造工作方案》，并聯合北京市無障礙環境建設專項行動專班辦公室、市政務服務局印發《北京市互聯網應用適老化和無障礙改造專項實施方案》。2021年，北京市通信管理局首批推動北京市與老年人和障礙人群工作、生活密切相關的51家網站和26款APP開展適老化及無障礙專項行動改造工作，著力解決老年人和障礙人群在使用互聯網等智能技術時遇到的困難，推動充分兼顧老年人和障礙人群需求的信息化社會建設。

下一步，北京市通信管理局將堅持首善標準，持續推進行業適老化和無障礙改造升級，提升數字包容性，為老年人和障礙人群創造更加友好的數字環境，不斷滿足人民群眾對美好數字生活的向往。

中國信通院發布《信息無障礙白皮書（2022年）》

日前，中國信通院編制了《信息無障礙白皮書（2022年）》，白皮書系統追蹤了國內信息無障礙建設動態，從政策層面、網絡基礎設施、產品服務、標準規范等維度總結我國信息無障礙建設進展，重點展現互聯網應用適老化及無障礙改造成效，提出促進我國信息無障礙加快發展的建議。希望為關注信息無障礙，心系信息化時代下老年人、殘疾人需求的政府機構、企業單位以及社會人士提供參考和幫助。

白皮書指出推進信息無障礙意義重大。信息無障礙是保障民生的重要內容，是全面建設信息社會的必然要求，信息無障礙助力殘疾人、老年人等社會特殊群體共享社會發展成果、共享信息化發展的數字紅利。

（備注：青蛙工業云平臺目標是幫助黑龍江工業企業、哈爾濱工業企業的數字化轉型貢獻出自己的一份力量，嚴把數字轉型方案的質量關，結合黑龍江工業云的政策以及哈爾濱智能制造等相關的產業政策，為龍江工業企業數字化轉型開辟一條新出路，提供一個快速有效的提產增量的解決方案，助力黑龍江工廠企業實現快速升級改造。）